концепция обслуживания
цзянси цзянси Гань электрических и электрических ооо является одним из ведущих средних предприятий по производству трансформаторов, взаимообменников, коробчатых подстанций, таких как государственная электрическая компания и государственная механическая служба, которые являются национальными стандартами, руководящими принципами, составителями и составителями. имеет возможность оказывать услуги по проектированию технических программ, проверке производства продукции, послепродажному обслуживанию, координации на местах, управлению проектом, технической подготовке, инспекции оборудования, ежегодной инспекции, полный спектр услуг по устранению неисправностей.
наша компания придерживается таких ценностей, как клиентам во - первых, обеспечение успеха наших клиентов, и всегда беззаветно служит нашим клиентам с большим энтузиазмом, честностью и неподкупностью. наша компания имеет специализированную обслуживающую команду, клиентское обслуживание штаб - квартиры инженеров, имеющих солидный опыт работы на местах, могут предоставить нашим клиентам долгосрочные, идеальные, качественные услуги, долгосрочные отношения сотрудничества с клиентами, техническое обслуживание оборудования, техническое обновление, повышение качества обслуживания, есть учреждения по страхованию и способный обслуживающий персонал.
обеспечение качества
一
все потери, связанные с проблемами качества, несет участник торгов. в случае неудовлетворительной приемки электроэнергетического сектора участник торгов безоговорочно отзывает поставленную продукцию и несет убытки заказчику, который имеет право выбрать другого поставщика.
от проектирования продукции до закупки сырья, наша компания строго следовала государственным стандартам, а также нашей компании "Руководство по качеству" и "процедурные документы", кроме того, наша компания разработала ряд премий и штрафов за качество продукции, качество которой уже известно всем сотрудникам, строгий режим управления является важной гарантией качества продукции нашей компании. в производстве продукции строго соблюдать и удовлетворять все технические требования, стандарты и обратная связь с вашей стороны. В соответствии с техническими нормативными и экспериментальными требованиями завершены заводские и полевые испытания.
срок страхования
一
гарантийный срок составляет 24 месяца с даты приемки и официального ввода в эксплуатацию товара.
если в течение гарантийного срока качество обнаруживается серьезный дефект, за который продавец несет ответственность (если качество товара не соответствует требованиям ит.д.), то гарантийный срок исчисляется в течение 24 месяцев с момента устранения этого дефекта. если в течение гарантийного срока качество из - за неисправности товара возникнут ремонт и техническая поддержка, продавец бесплатно предоставляет, гарантийный срок на качество должен быть соответствующим образом продлен по времени возникновения неисправности и устранения задержек.
В течение гарантийного срока качество, если обнаруживаются дефекты товара, в случае ответственности продавца, продавец обязан немедленно и без возмещения ремонтировать, менять дефектные детали, в том числе возникающие из этого расходы по замене на место установки, фрахту и страховке, за счет продавца. после гарантийного срока качества продавец согласился на наиболее выгодную цену.
обеспечение покупателя наиболее совершенным обслуживанием и обслуживанием, а также запасными частями. покупатель предложил продавцу дефект, обнаруженный в течение гарантийного срока
Претензия в связи с повреждением товара остается в силе в течение 30 дней после истечения срока гарантии качества.
сфера гарантии
一
(1) в течение гарантийного срока возникло из - за нашей стороны качественная проблема, из - за которой изделие было выполнено три упаковки 《гарантийный ремонт, замена, гарантия》.
1, в течение гарантийного срока из - за отказа оборудования, вызванного потребностью человека или стихийным бедствием, мы предоставляем бесплатную эксплуатационно - техническую помощь, взимаем только стоимость поврежденных деталей.
2. по истечении гарантийного срока мы предоставляем пожизненное обслуживание нашей продукции, и потребитель несет ответственность только за проезд наших инженерно - технических работников и обратно, а также за фактические расходы по замене поврежденных деталей.
(2) наша компания поставляет все продукты, их качество и характеристики полностью соответствуют требованиям GB (национальные стандарты) и IEC (международные стандарты), чтобы обеспечить, чтобы поставляемые потребителю товары были совершенно новыми и неиспользованными, технология передовая и зрелая, качество отличной продукции, безопасность и надежность, эффективность и удобство обслуживания требования.
3) обеспечить отсутствие дефектов в поставках заказчику по причинам, связанным с проектированием, материалом или технологией.
4) обеспечивать, чтобы поставляемые нами товары отвечали всем требованиям контракта.
(v) обеспечивать, чтобы поставляемая продукция имела срок службы, необходимый для выполнения национальных требований, и была удовлетворительной в течение всего срока службы при условии правильной установки, правильного использования и обслуживания.
служебная реакция
一
Содержание услуг в течение гарантийного срока
(1) предоставлять на безвозмездной основе все технические данные и чертежи, предусмотренные в контракте.
(2) бесплатная отправка специалистов на место для оказания технического содействия в установке, отладке и отправке оборудования, а также для оказания помощи в установке, отладке и транспортировке оборудования и
работа с интерфейсом и техникой.
3) бесплатная подготовка для пользователей более 3 операторов по обслуживанию продукции.
(4) наша компания имеет офисы и обслуживающий персонал во всех провинциях и городах, чтобы лучше обслуживать клиентов.
В. Содержание послегарантийных услуг
платные услуги предоставляются на протяжении всей жизни. получив извещение пользователя о неисправности, в течение 2 часов, чтобы принять меры, в течение 24 часов отправить обслуживающего персонала на место службы, общее аварийное происшествие в течение 24 часов, чтобы устранить, крупные аварии или необходимость развертывания деталей завода - изготовителя, выполнить в течение 3 рабочих дней, сторона, требующая только оплатить транспортные расходы нашего технического работника и обратно, а также фактические расходы по замене поврежденных деталей, и обеспечивать, чтобы стандарты обслуживания пользователей не были ниже тех, которые мы предоставляем третьим лицам.
Другие обязательства и льготы в отношении послепродажных услуг
一
1, бесплатная приемка на месте:
при поставке продукции мы можем поручить Специальному техническому персоналу следить за работой на месте, при открытии ящика продукции проводить осмотр и приемку совместно с вашими техническими работниками по внешнему виду и количеству продукции.
2. бесплатная техническая подготовка
В случае Вашей просьбы наш отдел может взять на себя ответственность за подготовку технического персонала, эксплуатации и технического обслуживания подразделений - эксплоататоров на месте, рекомендовать программу обучения и предоставить учебные материалы за месяц до утверждения Вашей организацией обучения, чтобы обученный персонал мог хорошо работать с оборудованием, понимать его конструкцию, принцип работы, квалифицированное обслуживание в будущем, и устранит общую неполадку.
3, бесплатно руководство установки:
во время монтажа оборудования наш отдел направит на место опытных и способных обслуживающих сотрудников для проведения инструктажа по монтажу.
4, бесплатная направляющая Отладка:
наш отдел по монтажу законченного оборудования может посылать на место технического персонала для наладки и технического руководства, вы можете организовать отдел электроснабжения, монтажные подразделения ит.д.
Плюс отладка и безопасность приёмки.
5, бесплатный выезд на месте:
наш отдел может посылать технического персонала для оказания помощи на начальном этапе работы оборудования.
Подписывайтесь на нас
телефон:86-794-6366388
Технический сервис:86-794-6366387
Адрес: Зона C, промышленный парк, округ Чонгрен, провинция Цзянси.
Copyright 2021 Компания Jiangxi Gandian Electric Co., Ltd. All Rights Reserved. 赣ICP备06000550号 Создание сайта: www.300.cn